Programa de desenvolvimento de competências 4.0 – PDC4

Módulo I

O mundo VUCA

• Um mergulho na onda do Mundo 4.0;
• Calibração dos mindsets para a nova realidade corporativa;
• O mindset fixo e o mindset de crescimento;
• A análise do Mundo VUCA (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo);
• O Mundo BANI;
• As competências para o Mundo BANI.

Módulo II

Inteligência Emocional e Gestão das Emoções

• A dinâmica das emoções;
• Emoção, sentimento e comportamento;
• As emoções básicas e as suas funções;
• A Inteligência Emocional;
• A Inteligência Emocional na prática.

Módulo III

Comunicação integral

• A competência interpessoal;
• As variáveis da comunicação humana;
• Os axiomas da comunicação;
• Técnicas eficazes de comunicação;
• A comunicação assertiva.

Módulo IV

Técnicas eficazes de feedback

• A comunicação e o feedback;
• O feedback de baixo e de alto grau;
• As classificações do feedback;
• Moldando o feedback à pessoa;
• A dinâmica do feedback;
• A prática do feedback;

Módulo V

A gestão de conflitos

• Revendo o conceito de conflito;
• O diagnóstico do conflito;
• A natureza das divergências;
• Os fatores subjacentes;
• Os estágios de evolução;
• Formas de lidar com o conflito.

Módulo VI

Trabalho em equipe

• As equipes de alta performance;
• As cinco disfunções das equipes;
• A resolução dos problemas da equipe;
• O plano de rota;
• Equipes focadas no sucesso

Módulo VII

Pensamento Estratégico

• O pensamento estratégico;
• Desenvolvimento do pensamento estratégico;
• A resolução de problemas;
• A definição de objetivos;
• Objetivos SMART;
• Foco em resultados.

Módulo VIII

Inovação e gestão da mudança

• A adaptabilidade proativa;
• A abertura ao novo;
• Uma nova maneira de pensar em inovação;
• Accountability;
• Ownership;
• A mudança na prática.