Módulo I: Uma análise sistêmica da realidade corporativa
- Surfando a onda da Revolução 4.0;
- O Mundo VUCA e o Mundo BANI;
- Calibração dos mindsets para a nova realidade corporativa;
- Competências necessárias para a nova realidade corporativa;
- Pensando em objetivos e estratégias.
Módulo II: Inteligência Emocional e Gestão das Emoções
- Uma visão sistêmica das emoções;
- Emoção, Sentimento e Comportamento;
- A gestão das emoções;
- A Inteligência Emocional;
- A Inteligência Emocional na prática corporativa.
Módulo III: Comunicação integral
- Os axiomas da comunicação humana;
- A comunicação em seus vários aspectos;
- A comunicação e as relações interpessoais;
- Técnicas eficazes de comunicação.
Módulo IV: Técnicas eficazes de feedback
- A comunicação e o feedback;
- O feedback de baixo e de alto grau;
- Moldando o feedback à pessoa;
- A dinâmica do feedback;
- A prática do Feedback.
Módulo V: Orientação para servir e o senso de alteridade
- Orientação para servir: a importância dessa competência;
- A orientação para servir e o clima organizacional;
- O desenvolvimento do senso de alteridade;
- A construção de relacionamentos éticos e sustentáveis.
Módulo VI: Trabalho em equipe
- As equipes de alta performance;
- As cinco disfunções das equipes;
- A resolução dos problemas da equipe;
- O plano de rota;
- Equipes focadas no sucesso.
Módulo VII: Flexibilidade Cognitiva
- A cognição e os comportamentos condicionados;
- A rigidez e a flexibilidade cognitiva;
- A adaptação às adversidades e novas situações;
- A alternância da visão focada e a visão sistêmica
- O Foco em resultados.
Módulo VIII: Accountability e Ownership
- Accountability e desenvolvimento pessoal;
- A linha divisória do accountability;
- Accountability na prática corporativa;
- O Ownership;
- A prática do ownership;
- Plano de desenvolvimento.
