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Transformando Conflitos em Energia Criativa

PropostaGrande parte da energia criativa das equipes é gerada pela pluralidade de crenças, ideias e valores dos seus integrantes. Mas, ao mesmo tempo em que essas diferenças pessoais propiciam um espaço fértil para a diversidade de pensamentos e para a criatividade, quando mal compreendidas e pouco aceitas podem gerar sérios problemas de relacionamento. Disputas, segregações, empobrecimento da comunicação e perda da motivação são alguns desses problemas, que se não forem administrados de forma hábil, irão repercutir negativamente no moral da equipe e no clima de trabalho.
Carga Horária1 hora
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Objetivos

· Refletir sobre a questão das diferenças e das diversidades; 

· Compreender o processo e a dinâmica dos conflitos;                            

· Definir formas efetivas para a solução de conflitos.

Conteúdo

· A questão das diferenças e da diversidade;

· A inevitabilidade do conflito;

· As funções positivas do conflito;

· Morfoestase e Morfogênese;

· Os conflitos intrapessoais;

· Os conflitos interpessoais;

· Maneiras de lidar com os conflitos;

· As etapas para a resolução bem sucedida de conflitos.