Programa de Integração de Equipes e Gestão de Conflitos – PIC

• Discutir e compreender os valores, paradigmas e questões culturais das equipes;

• Entender a dinâmica e os processos de funcionamento da equipe;

• Definir ações de integração da equipe;

 Módulo I

· O indivíduo;

· Conceituando cultura, valores e modelos mentais;

· A questão das diferenças individuais;

· A construção dos valores básicos da equipe;

· As emoções básicas;

· A percepção da realidade.

Módulo II

             . A comunicação humana;

             . Técnicas de Feedback;

             . Tensão e conflito interpessoal;

             . Compreensão e diagnóstico dos conflitos interpessoais;

             . Como lidar com o conflito;

             . Conflito e conformismo;

             . Resolução criativa do conflito